1、12306是官方的購票軟件，智行火車票是第三方購票軟件。
2、12306網(wǎng)站于2010年1月30日（2010年春運首日）開通并進行了試運行。用戶在該網(wǎng)站可查詢列車時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票系統(tǒng)在北京時間每天23:00至次日6:00進入維護，期間不提供服務(wù)。
3、智航火車票是一種能自動查詢和預(yù)訂火車票并收取一定費用的軟件，該軟件可直接在12306網(wǎng)上訂票，并可查詢、訂票、購票。與鐵道部12306官網(wǎng)數(shù)據(jù)實時同步。它還優(yōu)化了12306購票流程，使客戶購票更加快捷，軟件還提供智能查詢和火車票監(jiān)控功能。