1、候補(bǔ)購(gòu)票是指在通過(guò)12306網(wǎng)站和APP購(gòu)票時(shí)，如遇所需車(chē)次、席別無(wú)票，可自愿按日期、車(chē)次、席別、購(gòu)票需求，提交預(yù)付款，售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對(duì)應(yīng)的車(chē)次、席別有退票時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車(chē)票，并將購(gòu)票結(jié)果通知購(gòu)票人的服務(wù)。不需要額外的費(fèi)用。
2、火車(chē)票候補(bǔ)不一定能搶到票。
3、火車(chē)票的候補(bǔ)服務(wù)是12306平臺(tái)為需要出行但是沒(méi)有搶到票的顧客提供的撿漏服務(wù)，當(dāng)有人發(fā)起改簽或者退票時(shí)，才有可能搶到候補(bǔ)車(chē)票，但是這個(gè)也要看候補(bǔ)排隊(duì)順序。這是一個(gè)撿漏服務(wù)，不一定能搶到票。