1、鐵路部門規(guī)定:一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張實名制車票。
2、12306官網(wǎng)規(guī)定，用戶在網(wǎng)上預定火車票數(shù)量有限，一個12306賬戶最多能買5張火車票，但并不要求是一個車次的。所以，在12306網(wǎng)上是可以幫朋友買票的，最多可以一次性買5張票。有一點需要注意的是，同一車次列車，一張身份證只能買一張火車票。
3、如果旅客朋友需要購買兒童票，還需注意：兒童不可以單獨買火車票，買兒童票的同時必須購買成人票。另外，家長攜帶多名身高低于1.2米兒童出行時，只有一位可免費乘車，其他幾位均需購買兒童票。