1、到網(wǎng)站上注冊個人信息，需要填寫包含個人的身份證號和真實姓名等資料。注冊完畢，到信箱里點擊鏈接，激活注冊用戶。
2、登錄個人信息，進入我的12306，點擊右側的紅色字體：車票預訂。
3、隨后會出現(xiàn)“車票查詢”項。在車票查詢項中，包括出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期。你可以根據(jù)自己需要輸入“出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期”，點擊右側的查詢，下方將會跳出所有的車次和余票等信息。乘客可根據(jù)需要選擇預訂。
4、點擊右側的預訂，進入新的訂票頁面，選擇席別（商務座、一等座、二等座）、票種（成人票、兒童票、學生票、殘軍票），然后填寫自己的姓名、選擇相關身份證件，填寫證件號、手機號。其中，“有”代表票源充足，“無”代表票已售完，“——”代表無此席別。最后，輸入驗證碼，點擊提交訂單。進入訂單確認界面。