1、在身份證消磁的情況下，旅客可以取出網(wǎng)上預(yù)訂的車票的。旅客只需在火車站窗口或者代售點，將身份證號及訂單號告知工作人員，由工作人員將號碼錄入到系統(tǒng)中，核實車票信息后，就可以將車票取出。
2、除了這個方法外，身份證消磁的旅客還可以去火車站的制證窗口辦理一份臨時身份證明，憑此也可以在窗口取票。
3、旅客購票時或購票后、乘車前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示有效證件時，可以至車站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明。辦理時，要符合下列條件之一，并請攜帶一寸照片一張：出具所在地公安機關(guān)的戶籍證明信。學生旅客出具所在學校的證明信。中國人民解放軍、武警部隊現(xiàn)役軍人持所在部隊出具的證明信。外籍旅客持當?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信。憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信。通過其他方式能夠證明本人身份的。請確認證明信內(nèi)容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，請確認證明信內(nèi)容與車票票面記載的旅客身份信息一致。
4、乘坐旅客列車臨時身份證明僅供旅客購票、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗證檢票以及乘車使用，請妥善保管。同城車站均實行實名制時，乘坐旅客列車臨時身份證明可以通用。