1、會員旅客購買車票將獲得相應(yīng)乘車積分，積分按照其所購車票票價進行累積。具體而言，按照車票票面價格的5倍累計積分。如，旅客購買100元車票，則獲得積分500分。積分首次達到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門指定車次的車票。積分兌換車票時, 100積分相當于1元人民幣。
2、會員可通過12306網(wǎng)站、“鐵路12306”手機APP或車站設(shè)立的會員服務(wù)窗口辦理積分兌換車票。
3、會員賬戶積分首次累積達到10000分時，即可用于兌換車票。
4、積分允許兌換的車次以12306網(wǎng)站查詢結(jié)果為準，兌換車票時，100積分等價于1元人民幣。
5、會員可為本人或指定的受讓人兌換車票。