1、火車票不需要取紙質票，只需憑有效證件，直接到車站辦理乘車手續(xù)即可。
2、電子客票可以在手機上的12306購票，或是在車站的自動售票機購票。報銷電子客票，在乘車日期起的30日之內，憑有效證件到車站售票窗口打印即可。
2、電子客票可以通過兩個渠道購買，一種是直接在手機上的12306網站或APP上購票。另一種是直接在火車站的人工窗口或自動售票機購票。
3、報銷電子客票，需要在乘車日期起的30日之內，憑購票時使用的有效身份證證件，到車站售票窗口或自動售取票機打印。若是超過30日，聯系12306客服中心辦理即可。