1、身份信息處于待驗(yàn)證狀態(tài)，有可能是鐵路收集庫(kù)沒有此身份證信息，解決方法：帶上身份證前往車站或者代收點(diǎn)，與售票員說(shuō)明情況，刷一下身份證之后，身份信息就會(huì)收集到鐵路的數(shù)據(jù)庫(kù)中，這樣就可以進(jìn)行購(gòu)票了；
2、身份證已過(guò)期，解決方法：需要到本地公安局進(jìn)行辦理二代身份證，或者辦理臨時(shí)身份證，利用臨時(shí)身份證也是可以進(jìn)行購(gòu)票的；
3、該身份證已經(jīng)定了一張從你現(xiàn)在選擇的地區(qū)出發(fā)站的車票，這種情況無(wú)法進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買。