1、兌換的火車(chē)票可以在車(chē)站會(huì)員服務(wù)窗口辦理改簽，但不可以變更到站。改簽范圍仍為允許積分兌換的車(chē)票，并有相應(yīng)的積分。改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時(shí)需使用積分支付差額，新票票價(jià)低于原票票價(jià)時(shí)差額不退。辦理時(shí)核收1000積分手續(xù)費(fèi)。
2、火車(chē)票改簽，是指購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票后如不能按票面指定的日期、車(chē)次乘車(chē)時(shí)，可以在列車(chē)開(kāi)車(chē)前到發(fā)站簽證窗口（或指定窗口，代售點(diǎn)不辦理）辦理提前或改晚乘車(chē)簽證手續(xù)。改簽只可以辦理一次。往返票、聯(lián)程票不辦理改簽。改簽不收手續(xù)費(fèi)，票價(jià)多退少補(bǔ)。